도입 사유
구글 시트 기반으로 이용자별 사업 참여 현황을 관리하였으나, 현장에서도 바로 입력할 수 있도록 모바일 앱을 개발할 필요성 발생
현장 대응의 한계: PC 기반의 구글 시트 관리로 인해, 이동이 잦은 복지 현장에서의 실시간 기록 및 대응 불가
데이터 파편화: 여러 개의 시트로 분산된 이용자, 사업 정보로 인해 전체적인 현황 파악에 불필요한 시간 소요
보안 및 관리 리스크: 관리 편의를 위해 시트를 하나로 통합할 경우, 민감한 개인정보가 담긴 원본 데이터에 대한 접근 제어 및 보안 관리의 어려움 발생
반복적인 수동 행정: 새로운 사업 일정을 생성할 때마다 대상자 명단을 일일이 수기 입력해야 하는 비효율적인 프로세스
도입 서비스
도입 결과
구글 시트 + 앱시트 기반의 사업 및 이용자 관리 시스템 구축
원클릭 출석부 생성: 사업 정보만 선택하면 미리 등록된 참여자 명단을 GAS(Google Apps Script)가 자동으로 추출하여 출석부를 생성하는 기능 구현
모바일 터치 출석 시스템: 현장 복지사가 스마트폰에서 터치 한 번으로 출석 여부를 즉시 처리하는 인터페이스 구축
보안 기반 데이터 통합: 파편화된 데이터를 통합하되, Google Cloud 서비스 계정(Service Account)을 통해 원본 시트에 직접 접근하지 않고도 필요한 통계 정보만 안전하게 조회할 수 있도록 설계
스케줄러 기반 데이터 집계: 앱스 스크립트를 통해 이용자별 최초 참여일, 사업별 참여 횟수 등 통계 데이터를 생성하고 앱시트에서도 조회할 수 있도록 개발
프로젝트 리뷰
‘전문가의 손길이 닿으면, 이정도의 기능까지도 가능하구나.’ 라는 것을 체감하게 되었습니다.
복지관은 사람을 만나는 곳이기 때문에 사업 실적에 대한 시스템을 구축하기에 어려운 부분이 있었는데, 오토오피스를 통해서 가능했습니다.
행정 업무 시간을 단축함으로써, 더 많은 사람들을 만날 수 있는 시간이 확보될 수 있었습니다. 앱시트를 활용하여, 잘 축적된 데이터와 현장에서 즉시 사용할 수 있는 편리함을 통해 사회복지 실천의 전문성을 높이는데도 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다.
현재 많은 복지관에서 실적관리 관련한 고민들이 많은데, 적극 추천해주고 싶습니다.